摘要：AI是當今創投圈中(zhōng)最為(wèi)火熱的兩個字母，從去年起，越來越多(duō)的投資人開始關注這個行業，而衆多(duō)創業者也紛紛加入到這個剛剛是藍海的領域。 而今天我們就将采訪貝爾科(kē)教集團聯合創始人、瑪酷加盟事業部總經理(lǐ)裘楊女士，一起聽她來細說AI行業的發展與困境。
藍鲸TMT 楊博丞
AI是當今創投圈中(zhōng)最為(wèi)火熱的兩個字母，從去年起，越來越多(duō)的投資人開始關注這個行業，而衆多(duō)創業者也紛紛加入到這個剛剛是藍海的領域。
從“阿爾法狗”到民(mín)用(yòng)機器人，再到如今的教育機器人，在機器人這個大家庭裏，各種細分(fēn)領域層出不窮。
瑪酷機器人則是講機器人與教育結合的創意科(kē)教品牌，其旨在全面激發孩子們的創造性思維，帶給孩子們前所未有(yǒu)的教育體(tǐ)驗。
經過多(duō)年發展，目前瑪酷機器人教育已成為(wèi)培養孩子全方位發展的創意科(kē)教行業一線(xiàn)品牌。而今天我們就将采訪貝爾科(kē)教集團聯合創始人、瑪酷加盟事業部總經理(lǐ)裘楊女士，一起聽她來細說AI行業的發展與困境，以及瑪酷機器人從品牌的創立到如今的成就。
AI不僅可(kě)以應用(yòng)，更可(kě)以教育
我做了近10年的大學(xué)老師。
在我想要辭職時，領導提醒說你要想好，出去就進不來了。我說我想好了，就這樣裸辭了大學(xué)老師的工(gōng)作(zuò)。我還是有(yǒu)一種冒險精(jīng)神，想過一種完全不一樣的生活。而且家人對我都很(hěn)支持。
我當時離開大學(xué)後的目标非常簡單，實際上我是誤打誤撞進了這個行業，因為(wèi)公(gōng)司董事長(cháng)是我特别好的朋友，他(tā)讓我來和他(tā)一起試試機器人教育這個項目，畢竟在7、8年前有(yǒu)沒人知道這是個什麽樣的項目，更不用(yòng)說人工(gōng)智能(néng)了。
當時進入這個行業主要是覺得它很(hěn)新(xīn)穎，早期的機器人教育是樂高教育，它在美國(guó)已有(yǒu)30多(duō)年曆史了，但在中(zhōng)國(guó)剛剛才有(yǒu)人知道。另外，我是一位母親，我感覺如果我的孩子能(néng)接觸到這個東西會不會很(hěn)有(yǒu)意思。
後來你會發現，它玩的不僅僅是積木(mù)，不僅僅是機器人，實際上是一整套對孩子的知識層面、能(néng)力的層面、情感價值觀層面，甚至是全方位的提升。
第一層面，單純從知識體(tǐ)系來說，他(tā)幾乎通過動手的過程涵蓋了12大學(xué)科(kē)的内容，像物(wù)理(lǐ)、機械、建築、數學(xué)、幾何、計算機應用(yòng)等，生物(wù)、人文(wén)、地理(lǐ)可(kě)能(néng)都會包含。
第二層面，它是綜合能(néng)力的提升。比如說我們經常講想象力創造力，他(tā)會在整個機器人教育課堂中(zhōng)，通過他(tā)自己的想法去實現，進行一些實驗。
想象力創造力，包括分(fēn)析問題解決問題的能(néng)力，最後是動手能(néng)力，所以這是綜合能(néng)力的一種提升。
所謂情感價值觀可(kě)能(néng)又(yòu)高了一個層次，至少對孩子來說是特别要注意的。而中(zhōng)國(guó)的早期教育真正對孩子的情感價值觀的教育幾乎沒有(yǒu)。但機器人既可(kě)以學(xué)知識，又(yòu)可(kě)以提升能(néng)力，又(yòu)是對情感價值觀潛移默化的影響。
AI教育變革已經到來
瑪酷的教學(xué)理(lǐ)念叫做玩中(zhōng)學(xué)。我們要讓孩子們不僅是學(xué)知識，更要提升他(tā)的某種能(néng)力，實際上我們都把它放在一個學(xué)的範疇。
時代的變革必将引發教育的變革，人工(gōng)智能(néng)時代已經到來。在去年，我們公(gōng)司的使命調整為(wèi)：科(kē)技(jì )改變教育，培養人工(gōng)智能(néng)時代的原住民(mín)。
科(kē)技(jì )改變教育實際是兩個方面。一方面是用(yòng)科(kē)技(jì )手段。VR、AR、虛拟現實這個技(jì )術，這種手段去改變教育的方式和模式。
另外一點就孩子是通過學(xué)科(kē)技(jì )的這樣一件事情去改變思維模式，整個改變教育的一個産(chǎn)品。然後另外一個就是培養人智能(néng)時代的原住民(mín)。
我們就針對3歲到13歲的兒童。一個新(xīn)時代到來，很(hěn)多(duō)工(gōng)作(zuò)将被人工(gōng)智能(néng)取代，但是有(yǒu)些是不能(néng)取代的，譬如人的思考、情感、溝通、創意，他(tā)沒辦(bàn)法被既定的程序所改變，所以恰恰印證了現在國(guó)家關注科(kē)技(jì )教育的時代來臨。
新(xīn)的革命到來也會人有(yǒu)一定需求。這是通過教育方式考慮未來的一代，讓他(tā)們更好地去面對社會。那時的人才需求不一定是你有(yǒu)何種文(wén)憑，也不一定是技(jì )術有(yǒu)多(duō)強，因為(wèi)人工(gōng)智能(néng)已經做了大量工(gōng)作(zuò)。但是對某些方面的要求會更高，比如為(wèi)人、溝通、協調、組織等。
而這恰恰是現在中(zhōng)國(guó)教育不關注的。基礎教育不能(néng)忽略，但是輔助方式需要教育的改變。所以我們要思考機器人這種輔助工(gōng)具(jù)，用(yòng)它将孩子能(néng)夠接受的方式和方法達到一個目标。
我從2014年來北京做加盟業務(wù)，直到2015年3月加盟項目正式上線(xiàn)，到目前用(yòng)了兩年零兩個月的時間，做到了200多(duō)家加盟活動中(zhōng)心，這個是在行業内從未有(yǒu)過的速度，至少在速度和規模上瑪酷已經做到領先了。
雖然機器人教育的品牌衆多(duō)，而瑪酷用(yòng)兩年的時間做到行業比較領先。很(hěn)多(duō)人都會問為(wèi)什麽。第一，我們關注課程研發。包括建立瑪酷創意科(kē)教研究院，把有(yǒu)機器人教育經驗、行業經驗的優秀的老師集中(zhōng)起來，做整體(tǐ)的課程的升級更新(xīn)。
第二，我們前期研發主要基于樂高産(chǎn)品，但實際上我們還跟美國(guó)合作(zuò)研發數學(xué)相關産(chǎn)品，而這些全都是基于動手做。
我們最近也在研究一個新(xīn)的項目，叫看得見數學(xué)，包括在線(xiàn)編程課程，這些課程都印證了目前國(guó)家、全世界比較關注的steam教育。
我們特别注重品牌。對于其他(tā)機構來說，做加盟無非就是通過它去賺錢，但我們針對加盟商(shāng)有(yǒu)非常完善的服務(wù)體(tǐ)系，完全參照直營店(diàn)體(tǐ)系。
第三，做服務(wù)。每個盟商(shāng)都有(yǒu)指定的班主任和督導，去進行全方位支持管理(lǐ)。有(yǒu)了這三條，就做成了目前瑪酷的局面。
五大産(chǎn)品體(tǐ)系，未來或“進攻”學(xué)校
在6月份左右，我們自己的新(xīn)産(chǎn)品也要上線(xiàn)了，它是是一個球形機器人。目前，我們在在全國(guó)有(yǒu)9個分(fēn)公(gōng)司，産(chǎn)品研發在深圳，課程研發在北京。
從直營、加盟、産(chǎn)品體(tǐ)系特、課程體(tǐ)系、服務(wù)體(tǐ)系、和在線(xiàn)編程平台體(tǐ)系，以此組成全方位閉環教育系統。
未來不僅僅是針對直接toB，toC，還可(kě)以直接去對接到學(xué)校，現在對于這種科(kē)技(jì )教育學(xué)校有(yǒu)一個硬傷。我去調研一些中(zhōng)小(xiǎo)學(xué)校，90%以上的學(xué)校，那些科(kē)技(jì )産(chǎn)品都靜靜地躺在他(tā)的科(kē)技(jì )教室裏。因為(wèi)那些生産(chǎn)器材教具(jù)的企業不懂教育，而我們的優勢在于我們懂教育。
我們現在已經在28個省90個城市有(yǒu)了我們的加盟活動中(zhōng)心，但我覺得覆蓋面不夠。當然，如果能(néng)夠有(yǒu)機會去真正的實現我們的願景，讓每一個孩子無論是否在我們平台學(xué)習，都有(yǒu)機會去接觸到科(kē)技(jì )教育，要真正讓這些器材去發揮教育的作(zuò)用(yòng)。
目前，瑪酷擁有(yǒu)五大體(tǐ)系。服務(wù)體(tǐ)系、課程體(tǐ)系、産(chǎn)品體(tǐ)系、平台體(tǐ)系、線(xiàn)上體(tǐ)系。
服務(wù)體(tǐ)系主要以直營、加盟、玩具(jù)租賃為(wèi)主；産(chǎn)品體(tǐ)系主要以機器人教育産(chǎn)品為(wèi)主；課程體(tǐ)系主要以研發出适合中(zhōng)國(guó)孩子課程為(wèi)主；平台體(tǐ)系主要以比賽、大賽為(wèi)主；在線(xiàn)體(tǐ)系主要以線(xiàn)上平台為(wèi)主。
這些體(tǐ)系能(néng)夠幫助我們回歸教育為(wèi)本這四個關鍵詞之上。隻有(yǒu)把教育根本想到了，未來這些體(tǐ)系才真正好用(yòng)。
在創業中(zhōng)曾遇到瓶頸
當然，在做企業中(zhōng)我也曾經遇到困境。舉個例子，譬如對于直營來說，我可(kě)以強管理(lǐ)。做加盟，我對加盟商(shāng)沒有(yǒu)辦(bàn)法強命令。這是曾經擺在我面前的難題，那就想辦(bàn)法告訴盟商(shāng)基本動作(zuò)必須做到，如果你不願意做到，我來幫你做到。
做到之後有(yǒu)什麽好處？第一，客戶更加滿意。第二，業績越來越好，當盟商(shāng)懂得這個道理(lǐ)，他(tā)慢慢就會去做。困難很(hěn)多(duō)，但不管怎麽樣，世界上沒有(yǒu)過不去的坎。
很(hěn)多(duō)人都在談幸福感，我一直在思考什麽是幸福感，其實它叫小(xiǎo)赢，我們在每天取得一點小(xiǎo)成績或者得到别人一點小(xiǎo)肯定，幸福感就來了。這都是在瓶頸時，遇到問題想到的辦(bàn)法，沒有(yǒu)過不去的坎，隻有(yǒu)你想過，就一定會有(yǒu)辦(bàn)法。
機器人教育或是剛需，應當制定行業标準
目前，AI行業沒有(yǒu)行業标準，所以導緻很(hěn)多(duō)創業者都進來做AI，很(hěn)多(duō)人隻看到這個行業好而已，但沒有(yǒu)經曆過發展的過程。我建議要有(yǒu)行業規範，比如無論是教育理(lǐ)念的規範，還是課程設置的規範，甚至是器材使用(yòng)的規範。
雖然現在很(hěn)多(duō)家長(cháng)都知道學(xué)這個好，但究竟怎麽好，為(wèi)什麽能(néng)讓孩子好，不是所有(yǒu)進入這個行業的企業都知道的，所以我們更願意牽頭去制定這樣一個行業标準。否則，各說各話，我們知道這個東西很(hěn)好，但客戶并不清楚。我們做的所有(yǒu)事情都是向着這個方向努力。
但最終我的着眼點還在于教育層面。基于STEAM教育，通過教育模式和方法去達到培養人工(gōng)智能(néng)時代的原住民(mín)。再深一步說，人工(gōng)智能(néng)時代的原住民(mín)究竟需要什麽才能(néng)适應未來的社會。這是我們在不斷思考的。
機器人教育未來會是剛需，它是未來教育的方向。即使不是機器人教育，那科(kē)技(jì )教育也一定是。這個時代必然有(yǒu)這樣的需求。
