小(xiǎo)編按：這是最好的時代，這是最壞的時代，技(jì )術的力量正在席卷這個時代的一切，在這樣的背景下，我們所處的教育産(chǎn)業發生了哪些變化？技(jì )術在教育領域應用(yòng)的現狀如何？技(jì )術和教育的關系究竟是怎樣？貝爾科(kē)教集團董事長(cháng)王作(zuò)冰撰文(wén)寫下了他(tā)思考的答(dá)案。原文(wén)刊載于2016年10月17日《經濟觀察報》。

技(jì )術的發展日新(xīn)月異，帶來教育形式上的變革，以技(jì )術為(wèi)導向型的教育項目越來越受到資本的關注。而随着技(jì )術的更加成熟，未來的教育到底會發生怎樣的變化？

教育的變化

最近幾年，教育的理(lǐ)論和基礎沒有(yǒu)太大的變化，也沒有(yǒu)突破性的進展，但教育的形式發生了很(hěn)多(duō)變化，在線(xiàn)教育、可(kě)汗學(xué)院這種形式的興起對教育帶來一定的變革。教育本質(zhì)上沒有(yǒu)發生變化，是技(jì )術帶來的一些教育方式和形式上的變化。
技(jì )術對教育的改變其實是比較慢的。因為(wèi)教育是需要結果驗證的，教育的效果也不是立竿見影就能(néng)顯現的；另外教育本身在新(xīn)技(jì )術的應用(yòng)上也不是最快、最新(xīn)的；還有(yǒu)一點就是在人才上，既會技(jì )術，又(yòu)懂教育的跨界人才還是比較少的，所以，我覺得技(jì )術對于教育的推動一直都相對有(yǒu)限。
随着科(kē)技(jì )的變化日新(xīn)月異，技(jì )術發展的尾巴應用(yòng)到教育領域，可(kě)能(néng)都會給教育帶來一些新(xīn)鮮的變化。時下衆多(duō)技(jì )術導向型的教育企業的湧現揭示着這些變化，為(wèi)什麽會出現這些變化？因為(wèi)快要到達臨界點。橫向來看各個領域，技(jì )術的變化都是極其快速的。以前生活中(zhōng)沒有(yǒu)微信，技(jì )術帶來了溝通方式的變革，可(kě)能(néng)5年之後，滿大街(jiē)都是無人駕駛汽車(chē)。随着大數據、人工(gōng)智能(néng)等各種技(jì )術的發展，衣食住行各領域的變化都是巨大的，教育領域相對落後，但會有(yǒu)一個長(cháng)尾，随着整體(tǐ)水平的提升，教育雖然會變得比較慢，但是一定會帶來變革。

技(jì )術對教育上最大的變化，實際上就是在線(xiàn)教育的興起。事實上，在線(xiàn)教育在20年前就已經開始了探索，但到現在也沒有(yǒu)真正形成商(shāng)業模式和商(shāng)業規模。在線(xiàn)教育的弊端在于：第一，缺乏場景化，身臨其境的感覺；第二，缺乏情感價值觀的溝通，缺乏沉浸式的應用(yòng)場景的持續性。
我看重線(xiàn)上的部分(fēn)，把線(xiàn)上理(lǐ)解成對教育本身的服務(wù)和效率的提升，也認為(wèi)未來的教育一定會走到一個以線(xiàn)上技(jì )術提高效率，線(xiàn)下場景為(wèi)有(yǒu)效的教學(xué)方式的線(xiàn)上線(xiàn)下逐漸融合的階段。貝爾自己就在做這樣的嘗試，除了分(fēn)布全國(guó)的貝爾機器人學(xué)院和瑪酷機器人學(xué)院之外，我們也在構建網絡上的遊戲化編程學(xué)習平台，形成線(xiàn)上線(xiàn)下教育方式與體(tǐ)驗的互補融合。
但我仍是線(xiàn)下教育堅定的擁護者，為(wèi)什麽？如果真正關注教育本身的人會明白，線(xiàn)上的體(tǐ)驗無論多(duō)好，都很(hěn)難解決教育本身有(yǒu)效性的問題。教育需要場景進行知識的傳達，營造的現場氛圍以及社交的屬性都是學(xué)習當中(zhōng)很(hěn)重要的部分(fēn)。脫離了場景的純線(xiàn)上會使堅持變得極其困難，而線(xiàn)下的場景恰恰可(kě)以補充。所以，我認為(wèi)，在相當長(cháng)的一段時間内，線(xiàn)下如果能(néng)夠把線(xiàn)上融合一點是現在目前最好的教育方式。
不過，AR、VR的出現，帶來體(tǐ)驗感的巨大進步，這種進步肯定會給教育的變革帶來巨大的推動。我非常看到在線(xiàn)教育領域與VR技(jì )術的結合，這可(kě)能(néng)會使在線(xiàn)教育有(yǒu)所突破。

教育與技(jì )術的結合

談到教育和技(jì )術結合，我認為(wèi)主要有(yǒu)兩種表現形式，工(gōng)具(jù)型和應用(yòng)型。工(gōng)具(jù)型，從工(gōng)具(jù)的角度對教育産(chǎn)生影響。實際上在任何一個行業，技(jì )術可(kě)能(néng)都會給這個行業帶來效率的提升、成本的降低，在教育行業也是一樣的。它更多(duō)的涉及到管理(lǐ)系統、IT系統，通過技(jì )術實現對教育企業的改造，完成企業管理(lǐ)的升級。譬如，老師排課在傳統當中(zhōng)可(kě)能(néng)是人工(gōng)操作(zuò)，但随着技(jì )術的成熟，這些都變得自動化了。另外，老師批改試卷，從以前手工(gōng)批改到現在利用(yòng)掃描、大數據、人工(gōng)智能(néng)等技(jì )術手段，解放了人力、提高了效率、降低了成本，這就是工(gōng)具(jù)型的應用(yòng)。
還有(yǒu)一種應用(yòng)型就是真正用(yòng)于教學(xué)的，輔助教育本身的應用(yòng)。例如我們通過遠(yuǎn)程視頻的方式完成了教學(xué)目的、做了某種課件、用(yòng)科(kē)技(jì )的手段做了個機器人能(néng)輔助老師教學(xué)，這些都是應用(yòng)型的。
不得不說，應用(yòng)型的教育應用(yòng)還沒有(yǒu)完全過關，目前最大的問題仍是體(tǐ)驗感差，用(yòng)戶體(tǐ)驗未能(néng)達到與現實用(yòng)戶交流體(tǐ)驗的感覺。體(tǐ)驗感問題實際上體(tǐ)現了科(kē)技(jì )發展的過程，隻有(yǒu)當技(jì )術成熟度OK的時候，才能(néng)真正把應用(yòng)逐漸完善。而現在的解決方法就是要麽通過設計規避這種技(jì )術達不到的缺陷，要麽對于技(jì )術解決不了的事情，或者是還沒達到完善的地方用(yòng)人力來補充。

相比而言，工(gōng)具(jù)型的教育産(chǎn)品已經比較發達了，接下來可(kě)能(néng)會往人工(gōng)智能(néng)的方向發展。例如，通過答(dá)題來判斷存在哪些知識點漏洞的應用(yòng)，這都是通過人工(gōng)智能(néng)去提升判斷力和鑒别力。
工(gōng)具(jù)型和應用(yòng)型是我從技(jì )術的角度對技(jì )術在教育上的應用(yòng)進行的分(fēn)類，但無論哪種類型，教育與技(jì )術都不能(néng)本末倒置。說到底，VR、AR或者機器人都是工(gōng)具(jù)，真正在教育領域對孩子和教育有(yǒu)幫助的一定是教育本身，這就要回歸教育的本質(zhì)：能(néng)不能(néng)教給人東西，有(yǒu)效的教别人東西。
所以，對于企業來說不能(néng)跟風，機器人火就做機器人，VR火就做VR。一定要清楚客戶是誰、客戶的需求是什麽，如果客戶需要教育産(chǎn)品，那技(jì )術、産(chǎn)品都不重要，真正要了解清楚教育的需求是什麽，然後能(néng)不能(néng)滿足教育本身。實際上，從技(jì )術到教育非常難，應該反過來，從需求然後到技(jì )術。真正要對教育本身理(lǐ)解，把技(jì )術融入到教育，而不是把教育融入到技(jì )術裏，這是完全不同的概念。
舉例來說，一節地理(lǐ)課，我們首先要想課程怎麽設計，如何達到直接有(yǒu)效的教育目的，然後在這種課程設計之下，去尋找符合這種教育理(lǐ)念的産(chǎn)品，再去開發VR上的産(chǎn)品。這樣的話，科(kē)技(jì )會對教育的改變會更有(yǒu)效。

科(kē)技(jì )的普及一定會帶來教育形式上的變革，但教育流派、教育理(lǐ)論的東西目前還沒有(yǒu)受到太大的沖擊。中(zhōng)國(guó)目前的教育形式，“老師在前面講、學(xué)生在下面聽”實際上借鑒了蘇聯的一套教育模式，在當時沒有(yǒu)任何技(jì )術的環境下，這種形式成為(wèi)了當時的教育流派。當技(jì )術成熟到一定程度，表現形式發生巨大的豐富的變化的時候，那自認而然就會産(chǎn)生一種新(xīn)的理(lǐ)論，從表現形式就會逐漸形成一種教育流派，形成一套規範的方法。
所以，技(jì )術推動如果能(néng)誕生教育流派，這才是對教育真正根本性的改變。而教育理(lǐ)念、教育流派甚至教育理(lǐ)論基礎的誕生要隻有(yǒu)跟技(jì )術進行深度結合，才能(néng)帶來巨大的改變，否則隻是形式上的變化。
從教育形式，最終是教育目的，中(zhōng)間的過程是一套教育方法，這個完整的過程實際上是一個教育流派。
回到最初的問題，未來在教育領域的表現形式可(kě)能(néng)會百花(huā)齊放，形成N多(duō)種方法和流派，然後回歸到一個集中(zhōng)，最終會出現留存。因為(wèi)技(jì )術的推動，教育的表現形式會越來越多(duō)樣化，自然會有(yǒu)各種方法和理(lǐ)論的誕生，是否有(yǒu)效需要探讨，但技(jì )術最終會推動一個真正變革的教育流派的誕生，貝爾希望自己能(néng)做這個新(xīn)流派的探索者，當然這個誕生需要時間去驗證的。